Preguntas frecuentes
Una vez que tu pedido esté listo para ser enviado, no será posible realizar cambios.
Inicia sesión y te mostraremos tus pedidos que pueden ser modificados.
Una vez que tu pedido se encuentre en proceso, no se aceptarán cancelaciones por motivos operativos, ya que tu pedido se está elaborando.
Cuentas con 24 horas para reprogramar tu pedido, de lo contrario no se podrá reprogramar ya que seguramente ya esté en proceso de envío
Al iniciar sesión podrás consultar el estatus de tu pedido si tienes alguna duda específica te pedimos por favor nos contactes, puedes enviarnos un whatsApp, o escribirnos a info@lacasitadelasfloresyregalos.com.
Nuestra misión es brindarte el mejor servicio, puedes tener la seguridad de que enviaremos Flores frescas y de calidad.
Siempre estaremos al tanto de tu pedido mediante seguimiento vía WhatsApp o correo electrónico de Lunes a Viernes de 8:00 AM – 8:00 PM y Sábado a Domingo de 8:00 AM – 6:00 PM
En caso de que tu arreglo o regalo llegue dañado o incompleto contáctanos lo antes posible haciéndonos llegar fotografías que muestren la inconformidad.
Es importante que esta información nos llegue lo más pronto posible después de que se haya entregado el producto.
Álvaro Obregón
Azcapotzalco
Benito Juárez
Coyoacán
Cuajimalpa
Cuauhtémoc
Gustavo A. Madero
Iztacalco
Iztapalapa
Magdalena Contreras
Miguel Hidalgo
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Venustiano Carranza
Xochimilco
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Tlalnepantla
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